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2011년 상반기 이용자 만족도 및 욕구조사 결과를 보고합니다. 1. 조사기간 : 2011년 6월 27일(월)~7월 29일(금) 2. 조사대상 : 복지관 이용자 및 가족 90명 3. 조사내용 : 서비스 만족도 및 욕구조사 이용자의 일반적사항, 복지관 이용영역, 시설 및 환경영역, 종사자영역, 프로그램 영역(사회심리재활, 의료재활, 교육재활영역) 기타욕구사항 라. 분석방법: SPSS 12.0(빈도분석, 기술통계분석)